Política de Privacidad
Esta política describe cómo tratamos los datos personales recogidos a través de la web de Turnograma y en las interacciones comerciales asociadas.
1. Responsable del tratamiento
Titular: BaseUNo
NIF/CIF: 44374515V
Domicilio: Avenida Medina Azahara 49, Córdoba, España
Correo de contacto: turnograma@baseuno.app
Finalidad de contacto de privacidad: ejercicio de derechos y consultas sobre datos.
Si tu organización contrata Turnograma como cliente, la organización actúa como responsable del tratamiento de los datos de sus empleados en la plataforma, y Turnograma actúa como encargado en los términos del contrato de servicio.
2. Datos que tratamos
- Datos identificativos y de contacto: nombre, email corporativo, empresa, sector y tamaño de equipo.
- Datos técnicos de navegación: información básica de uso, dispositivo y eventos analíticos.
- Datos que nos facilites voluntariamente en comunicaciones o formularios.
3. Finalidades y base jurídica
- Gestionar solicitudes de demo y contacto comercial. Base jurídica: consentimiento y medidas precontractuales.
- Atender consultas y soporte. Base jurídica: ejecución de relación contractual o precontractual.
- Mejorar la web, seguridad y métricas. Base jurídica: interés legítimo y, cuando aplique, consentimiento para cookies/analítica.
- Cumplir obligaciones legales. Base jurídica: cumplimiento normativo.
4. Destinatarios y encargados
Podemos comunicar datos a proveedores que prestan servicios necesarios (hosting, analítica, correo, soporte técnico), bajo contrato de encargo de tratamiento y con instrucciones documentadas. También podremos comunicar datos cuando exista obligación legal.
5. Transferencias internacionales
Cuando un proveedor esté ubicado fuera del Espacio Económico Europeo o trate datos desde fuera, aplicaremos garantías adecuadas conforme al RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos).
6. Plazos de conservación
- Leads comerciales: durante la relación comercial y, después, por los plazos legales aplicables.
- Consultas de soporte: durante el tiempo necesario para resolver la solicitud y trazabilidad básica.
- Datos técnicos y de analítica: según la configuración técnica y política de cookies vigente.
7. Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando una solicitud a turnograma@baseuno.app. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
8. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Ningún sistema es absolutamente invulnerable, pero revisamos y mejoramos las medidas de forma continua.
9. Menores de edad
Esta web y los servicios de Turnograma no están dirigidos a menores de 14 años. Si detectamos datos de menores sin base legitimadora suficiente, los suprimiremos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales, técnicos o de negocio. Publicaremos siempre la fecha de última actualización en esta misma página.
Normativa principal de referencia: RGPD (UE) 2016/679, LOPDGDD 3/2018 y LSSI-CE 34/2002.
Ver también Términos y Condiciones.